立刷POS常见机具问题解决方案,立刷4G电签、立刷云电签通用解决方案:
1、设备检测到故障!请联系服务商
解决方案:设备故障,返厂维修。
2、屏幕签不了字
解决方案:设备故障,返厂维修。
3、安全攻击
解决方案:设备故障,返厂维修。
4、Protection Mode(蓝屏)
解决方案:设备故障,返厂维修。
5、POS机充不进电
解决方案:更换充电器试下,如还不行返厂维修。
6、设备认证失败
解决方案:如代理商平台已经完成入库,为设备故障,需要返厂维修。
7、POS机死机,按什么键都没反应
解决方案:长按开关机键10秒以上,如还不行需要返厂维修。
8、扫码黑屏、花屏
解决方案:正常扫码预览,直接扫描付款码即可。
9、商户已注销或停用-03
解决方案:已经注销了账号,不能再使用POS机,账号也不能恢复,身份信息也不能再注册立刷任何产品。
10、连不上网络,不能签到
解决方案:信号问题,尝试换位置、重启,仍不行提供机身号和操作视频反馈客服核实。
POS机办理客服微信
微信号:LKLPOSkefu_