一、拉卡拉POS机不能充电原因
用户在使用拉卡拉POS机时,经常会遇到充不进去电的故障,一般会有以下几个因素导致,1、可能是POS机的系统出现故障,2、POS机的充电器接触不良,3、POS机的电池出现问题,4、POS机本身已经到了使用年限,这些都会致使拉卡拉POS机不能正常充电使用。
三、POS机不能充电解决方式
1.当出现拉卡拉POS机系统不正确时,用户可以尝试关掉POS机,多次重新开启,随后再刷新数据信息,还不行的话就需要返厂维修了;
2.POS机的充电器接触不良时,用户先检查充电线是否是有什么问题,假如是插口出现破损,可以更换一根充电线,假如没有破损也请更换下试试,有时是充电线长短不一导致的接触不良;
3.有时也可能是POS机的电池出现问题了,用户可以先查看下,假如是电池温度太高了,建议用户将电池取出放置一段时间,等待降温再试试看,前提是大POS机,拉卡拉电签POS机的电池是不可以取出的,假如还是不行,就只能返厂维修了;
4.电子产品都是有使用年限的,一般时间用的越久就越容易出现故障,假如用户的拉卡拉POS机已经使用多年来,建议用户尽量在维修保质期内进行返厂维修,超过期限就需要用户自掏腰包了,不过用户也可以选择重新申请新款拉卡拉POS机。
三、POS机不能开机是什么原因?
1.没电导致开不了机
这是最简单也最常见的原因,假如你的POS机放时间长没有用了,或者是电池老化了存不住电,都会导致POS机开不了机。这时候,你只需要给它充电就可以了。一般来说,POS机充满电需要2-3个小时,所以你要注意及时充电,避免出现没电的问题。
2.按错键导致
有些时候,我们可能没有注意到POS机的开关机键在哪里,或者是按错了键,导致开机没有反应。这种问题下,你要仔细检查一下POS机的按键位置,一般来说,开关机键都是稍微低一点,从而防触碰的。你要按住开关机键几秒钟,直到屏幕亮起来才算开机成功。
假如以上两种原因都排除了,那么就有可能是POS机本身出现了故障,比如:
3.POS机故障导致
假如你发现充电的时候指示灯不亮,或者冲很久了都开不了机,一般就是POS机故障了。这种问题下,你没法自己解决,也没法维修,更好的办法,就是直接重新申请一台新POS机。一般来说,正规的POS机厂商都会提供保修服务和换新服务,你只需要联系他们的客服或者代理商就可以了。
4.按键失灵导致
有些POS机质量不太好的,会出现按键失灵的问题,比如按下去没有反应或者反应延迟。这种问题同样是很影响使用体验的,你可以选择重新申请一个质量更好的POS机或者联系客服更换。
5.系统故障导致
有些时候,POS机系统更新出现问题,导致开机程序不能启动。这种问题下,你需要联系代理商重装系统。一般来说,重装系统需要用到专用的数据线和软件,并且要注意备份数据和设置。假如你不太懂这方面的操作,更好还是请专业人士来帮忙。
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